제트 서비스 이용 약관
제 1조 목적
본 서비스 이용 약관 (이하 '약관') 은 서비스 이용과 관련하여 ㈜제트 (이하 '회사') 이를 이용하는 회원과의 관계를 설명하고, 서비스 제공 과정에서 행해지는 회사의 정책적·기술적 조치에 대해 설명합니다. 아울러 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 회원이 숙지해야 할 정책을 포함하고 있습니다.
본 약관은 회원이 서비스를 이용하는데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으니, 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 약관은 수시로 개정될 수 있습니다.
제 2조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 이 약관에 동의한 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 최소 7일 전부터 회원에게 사전 안내하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 피치 못하게 회원에게 불리할 수 있는 중대한 내용의 약관 변경의 경우에는 최소한 30일 전부터 사전 유예기간을 두고 공지하고 별도의 전자적 수단(전자메일, 서비스 내 알림 등)을 통해 개별적으로 알릴 것입니다.
- 회사가 전항에 따라 변경사항을 안내하였을 때 회원이 개정 약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
- 회사의 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책이 있을 경우 이를 따릅니다.
- 본 약관에서 규정되지 않은 사항에 관해서는 관련 법령 또는 법령상 관례에 따릅니다.
제 3조 이용권
- 이용권은 회사가 제공하는 이미지 생성 / 다운로드 서비스를 이용하기 위한 권리입니다.
- 이용권 1개당 이미지 생성 또는 다운로드 1회의 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 이용권은 타인에게 양도하거나 교환할 수 없습니다.
- 이용권의 유효기간은 다음과 같습니다.
- 정기 구독을 통해 제공되는 이용권: 해당 구독 기간 동안 유효하며, 구독 해지 시 잔여 이용권은 소멸됩니다.
- 단건 결제를 통해 구매한 추가 이용권: 결제일로부터 12개월간 유효합니다. 유효기간이 만료된 이용권은 자동으로 소멸되며 환불되지 않습니다.
- 특정 이벤트나 프로모션을 통해 제공되는 이용권: 별도로 명시된 유효기간 동안 유효하며, 별도 명시가 없는 경우 지급일로부터 12개월간 유효합니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 이용권은 자동으로 소멸되며 환불되지 않습니다.
제 4조 환불 및 교환
- 다음은 회사가 제공하는 '제트'에 대한 환불 및 교환 정책입니다.
- 정기 구독 (빌링 결제)
- 회원은 정기 구독을 구매한 후 서비스 이용 (이미지 생성 및 다운로드) 이력이 없는 경우에 한하여, 결제일로부터 7일 이내 이용 신청을 철회할 수 있습니다.
- 월간 정기 구독은 7일이 경과했거나 서비스 이용이 있는 경우, 환불이 불가하며, 해지 예약만 가능합니다.
- 연간 정기 구독은 7일이 경과했거나 서비스 이용이 있는 경우, 회원은 다음 기준에 따라 부분 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회원이 결제한 금액에서 월간 정상가 (할인 전 금액) 기준으로 사용 개월 수에 해당하는 금액을 산정하여 공제합니다.
- 추가 이용권 (단건 결제)
- 회원은 추가 이용권을 구매한 후 해당 이용권을 사용하지 않은 경우에 한하여, 결제일로부터 7일 이내 구매 신청을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
- 7일이 경과했거나 이용권을 1회 이상 사용한 경우, 환불 및 교환이 불가능합니다.
- 디지털 콘텐츠의 특성상 이용권 사용 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 환불이 제한됩니다.
- 회사의 귀책사유로 인해 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간 동안 사용하지 못한 이용권에 대해서는 환불 또는 보상이 가능합니다.
- 정기 구독 (빌링 결제)
- 이벤트 혹은 보상 등을 통해 무료/무상으로 지급된 유료 서비스 내역은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 이용권은 디지털 콘텐츠 특성상 교환이 불가능합니다.
- 이용신청의 철회는 서비스 내의 문의하기, 전화, 전자메일(gonnabe@thezet.io) 등을 통해 고객센터에 접수 가능합니다. 철회 신청 의사가 회사에 도달하는 시점부터 그 효력이 발생하고, 회사는 의사표시가 확인되면 지체없이 그 사실을 회원에게 알리도록 합니다.
- 회사는 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 유료회원에게 전자 메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
- 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
- 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
- 유료회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
- 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우